Dans cette leçon, nous allons explorer les techniques et les méthodes spécifiques utilisées par les Spécialistes Sourcing pour mesurer et améliorer la performance grâce aux Indicateurs Clés de Performance (KPI). Vous apprendrez à identifier, à interpréter et à utiliser efficacement les KPI pour optimiser les stratégies d'approvisionnement.
Les KPI sont des outils essentiels pour évaluer la performance du Sourcing. Ils vous aident à suivre les progrès, à identifier les points faibles et à prendre des décisions stratégiques. Les techniques incluent la collecte de données, l'analyse, la mise en œuvre d'actions correctives et le suivi continu. L'objectif est de transformer les données brutes en informations exploitables.
Exemple : Imaginez que vous devez sourcer des stylos pour votre entreprise. Avant de commander, vous définissez un KPI : "Coût moyen par stylo". Vous collectez les prix de différents fournisseurs, choisissez le moins cher, et suivez si les stylos reçus correspondent à la qualité attendue.
Pour les débutants, concentrez-vous sur quelques KPI fondamentaux. Voici quelques exemples :
Il est crucial de définir des objectifs clairs pour chaque KPI. Par exemple, vous pourriez chercher à réduire le coût moyen par stylo de 10% ou à améliorer le délai de livraison.
La collecte de données est essentielle. Utilisez les outils suivants :
L'analyse implique de calculer les KPI, d'identifier les tendances et les anomalies. Vous pouvez utiliser des graphiques pour visualiser les données et faciliter la prise de décision. (Exemple : Un graphique montrant l'évolution du coût des stylos au cours des mois.)
Une fois les KPI analysés, vous devez agir. Voici quelques techniques :
Exemple: Si votre KPI "Délai de livraison" est trop long, vous pouvez contacter les fournisseurs pour comprendre les retards et négocier de meilleurs délais.
Explore advanced insights, examples, and bonus exercises to deepen understanding.
Après avoir couvert les KPI de base, approfondissons notre compréhension. Cette section explore des perspectives plus nuancées et des stratégies avancées pour l'utilisation des KPI en sourcing. Nous allons examiner comment les KPI peuvent être adaptés à différents types de stratégies d'approvisionnement et comment ils peuvent être utilisés pour une amélioration continue.
Imaginez que vous travaillez pour une entreprise de fabrication de meubles. Vous devez analyser les KPI suivants pour le sourcing de bois : Délai de livraison, Prix unitaire, et Taux de conformité des livraisons.
Votre tâche : Identifiez les améliorations possibles pour chacun de ces KPI et proposez des actions concrètes à mettre en place avec vos fournisseurs.
Créez un tableau de bord simple (dans Excel, Google Sheets ou sur papier) pour suivre les KPI suivants : Économies réalisées (en €), Délai de traitement des commandes (en jours), et Nombre de nouveaux fournisseurs qualifiés.
Votre tâche : Définissez les objectifs pour chaque KPI et prévoyez un format de suivi hebdomadaire. Incluez des colonnes pour les données réelles, les objectifs et les écarts.
Les KPI ne sont pas seulement des chiffres sur un tableau de bord; ils reflètent des réalités du monde professionnel et de la vie quotidienne.
Exemples :
Le Défi : Choisissez un secteur spécifique (par exemple, l'industrie automobile, l'agroalimentaire, la mode) et recherchez les KPI les plus couramment utilisés pour le sourcing dans ce secteur. Expliquez pourquoi ces KPI sont pertinents. Présentez vos résultats sous forme de tableau.
Pour chaque situation suivante, identifiez le ou les KPI les plus pertinents que vous utiliseriez: 1. Vous remarquez une augmentation du coût des fournitures de bureau. 2. Les délais de livraison des articles sont systématiquement dépassés. 3. Vous souhaitez évaluer la qualité des fournisseurs actuels.
Vous avez les données suivantes pour l'achat de cahiers : Fournisseur A: Prix unitaire 2€, Délai 7 jours. Fournisseur B: Prix unitaire 2.20€, Délai 3 jours. Quel fournisseur choisiriez-vous et pourquoi ? Expliquez votre raisonnement en considérant le KPI 'Délai' et 'Coût'.
Imaginez que vous devez acheter des t-shirts pour le personnel. Créez une liste de trois KPI que vous utiliseriez pour évaluer la performance de ce processus d'achat. Précisez comment vous collecteriez les données pour chaque KPI.
Imaginez que vous travaillez dans une petite entreprise qui vend des produits de décoration. Votre tâche est d'améliorer l'approvisionnement de bougies. Définissez trois KPI, expliquez comment vous les mesureriez et proposez au moins une action concrète pour améliorer la performance. Prenez en compte les coûts, la qualité et les délais de livraison.
Pour la prochaine leçon, réfléchissez à des cas pratiques de Sourcing dans votre environnement (vie personnelle ou professionnelle). Préparez des questions sur les KPI et les techniques de mesure.
We're automatically tracking your progress. Sign up for free to keep your learning paths forever and unlock advanced features like detailed analytics and personalized recommendations.